如何打造诉讼律师的核心竞争力

发布时间:2020-03-16

贵州诉讼律师咨询始终是律师事务所的传统和基础业务。无论宏观经济形势兴衰,法院受理案件的数量和标的都会稳定增长,这就为诉讼业务开展提供了不竭源泉。因此任何一家成功的律所,都不能小觑诉讼业务,甚至可以说诉讼业务做大做强,也即律所做大做强的题中之义。


诉讼法律服务要敢于取舍,突出优势,做出品牌

一位石油巨头的法律总监曾说过,石油企业有非常巨大的法律服务需求,却总是苦于难找合适律师。要想成为石油领域客户法律服务的合格提供者,需了解石油产业本身的规定性对法律服务的特殊需求,不能简单套用一般诉讼经验,忽视石油行业特点和个案特性。比如原油运输涉及地役权、补偿、环评和安全等复合性法律问题,只有谙熟本领域特点的专家才能博得信赖。

上述观点至少提供以下启示:第一,律师或律所在业务选择上必须敢于放弃,善于取舍,舍是得的前提。诉讼业务涵盖民事、刑事和行政,仅就民事而言,范围也极为广泛,如果四面出击,轻用其锋,而不是养其全锋,形成精专和聚力成拳,反而失去信任和市场,呈现在所有领域中苦苦挣扎的局面。第二,要选择有限的领域长期砥砺,精耕细作,极尽所能地谙熟行业规律和法律需求特点。致力于细小领域培养顶尖专家和律师团队,形成竞争优势,创造品牌价值,弘扬名牌效应,使相关公众只要确有专业需求,就能联想到你创造的经典案例和提供的精品服务。做出诉讼品牌,需要一定规模的诉讼团队不懈努力,长期积淀,包括积累经验、积累实践、积累客户、积累市场份额、积累市场声誉,并由此建立专业服务品牌与市场有效需求的相互对应关系,成为国内外相关客户专业法律需求的备选或首选律所。


诉讼团队建设:高原之上,需有高峰

诉讼团队建设应以拳头业务为中心,吸纳和培养人才,构筑律师团队。律师团队建设以下几个因素是重点:第一,要建立起一个精英团队,团队的年资结构要合理。合伙人、具备独立工作能力、经验较为丰富和较为初级的律师,应按合理的比例配置。优化团队的业务结构,比如知识产权诉讼团队,需平衡配置技术背景和法律背景的人才。律师来源和成长环境的结构也要合理,需适当配置海归人才、国内院校毕业人才和司法部门转业人才。第二,精英团队好比高原,高原之上,必须形成高峰,也即精英之中须有领袖。一个人群没有领袖,就会出群龙无首的弊端,即使是精英团队也会迷失努力方向,群雄逐鹿容易祸起萧墙。因此领袖的价值,不仅可在外部产生市场号召力,有利于聚集人气,吸引客户,而且有利于在内部树立标杆,平衡矛盾,也有利于应对危机,快速化解急难险重问题。领袖可因个人魅力而自然形成,有时也需要从内部培养,或从外部引进人才。

一般而言,打造一流律所,必须拥有一流律师,没有一批公认的一流律师,不免妄谈一流律所。因此在这个意义上说,建立律师群中的高峰和领袖,比建立精英团队更为重要。领袖的造就需要环境条件和时间成本,因此以开放胸怀,引进人才是有效的捷径。


诉讼业务结构:没有传统业务不稳,没有创新业务不富

传统业务不同于没落业务。固步于没落业务必然走向没落,但坚守传统业务是确保收入稳定的基石,它好比农业,无粮不稳,因此不仅不能放弃传统业务,还应重视和巩固传统业务的份额。由于传统业务聚集大量商业机会,也必然存在剧烈竞争,已取得竞争优势的律所会使后来者面临巨大的门槛压力,以致于新晋律师要想撼动既有市场格局变得异常困难。既然传统业务市场的律师素养相对成熟,要在成熟律师中脱颖而出,需要具备更胜一筹的服务意识、更高水平的执业能力和更为系统解决问题的技艺。传统业务市场是实力竞争的市场,只有强者才能胜出。

做好传统业务是诉讼律师生存的基础,但也需要注重开拓创新业务。尤其是规模较大的律所,应将创新业务作为其发展的增长点。必须清楚认识到,律师无力培育市场,只能发现市场。前车之鉴表明,一些人为逃避传统领域竞争,误判市场环境,投入大量资源和人力聚集于所谓创新业务,但因其尚未发育成实际商业机会,往往铩羽而归。因此准确地发现市场(而不是发明市场),洞悉市场发展的阶段和周期,保持审时度势的前瞻性,至为重要。


树立正确的诉讼价值观:无需动听,只要动人

客观地评估,绝大多数法官在大多数场合都能秉公执法,只有少数个别案件可能存在执法不公的情况,所以大多数诉讼案件都是律师纵横开阖,提供优质服务的舞台。可是一些律师错误放大裁判不公的比例,乐道并致力于歪路。这完全背离诉讼业务的本质和规律,模糊了诉讼业务的本真,影响诉讼执业正确价值观的树立。

应当指出,在所有律师的法律服务业务中,诉讼业务是最接地气的法律服务。法学学者追求推演逻辑的完美,立法者追求法律体系的统一,而法官则更为注重找准个案中法律与当事人权益的平衡点。因此在执法者心里,不仅有规则,还始终有潜规则,潜规则就是既判例、司法政策和个案事实及其平衡点。多数律师参与诉讼案件中,出发点和落脚点往往是规则与个案的简单逻辑关系,忽视潜规则对诉讼结果的影响,这是导致事与愿违的主因。一旦判违所请,不去检讨自己阅读诉讼的能力、努力和缺陷,而是武断诅咒法官枉法。


健全格式文本和服务规范

最高法院一向重视颁布裁判文书格式文本,以统一审判标准,提升裁判水平。诉讼律师也应充分重视健全诉讼服务的格式文本,优秀的格式文本体现诉讼服务的一般规律和要求,一则有利于统一服务标准,二则有利于提升新晋律师的业务能力,三则有利于提高工作效率。格式文本是服务规范化的重要部分,尤其是较大规模的律所,必须充分重视格式文本建设等基础工作。

但是格式文本不是可以简单变更主体名称而普遍适用的模板,切忌作为僵化准则,限制鲜活的个案特性,束缚诉讼服务的创造性。与格式文本相比,更有价值的是制定服务规范,包括立案、处理和结案的流程制度、法律和判例检索制度、案情和证据分析制度、疑难和焦点问题合议制度、法律文件签发制度。牢记每一项服务都应确保是一个标准统一的优质产品,不应因为客户大小、付费多寡、好恶闲忙而有所厚薄。


服务规范化是诉讼业务走向成熟的标尺,规范化程度越高表明服务能力越强,服务质量越稳定,服务水平越高。“善用兵者,无赫赫战功。”成熟的律师或律所不应在意个案的功名,而应重视所有产品的质量,出现一个缺陷产品,就会损害整个平台的价值和数十年积累的声誉,甚至伤害元气。贵州诉讼律师咨询必须注重提升律师阅读诉讼的能力,所有个案工作,都要努力做到过程规范,判断准确,策略得当,细节严谨,执行有效,预期可期。


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